FAQ по проблемам:
Проблемы с установкой
Вопрос: При установке игры выдается ошибка. Что делать?
Ответ: Подобные проблемы чаще всего возникают при неправильно работающем дисководе компакт-дисков.
1. Прежде всего, убедитесь в том, что CD с игрой не поврежден, не испачкан и не поцарапан. Извлеките компакт-диск из дисковода. Протрите его куском мягкой ткани, вставьте в дисковод и продолжите установку.
2. Чтобы убедиться в том, что диск с дефектом, или, наоборот, с ним все в порядке, и проблема в CD-ROM, имеет смысл провести установку игры на другом компьютере.
3. Убедитесь также, что у вас установлены последние драйверы для чипсета материнской платы.
4. Если у вас есть антивирус, отключите его.
5. На некачественных приводах возможны ошибки чтения. Рекомендуем вам проверить установку игры на другом приводе.
Если вы считаете, что проблема именно в диске, и появилась она не по вашей вине, т.е. диск был таким до покупки, вы можете поменять его в магазине или у в офисе компании "Бука". Контакты можно найти здесь.
Вопрос: Установка игры зависает в конце создания локального кэша, что делать?
Ответ: Перезагрузите компьютер, отключите антивирус, запустите Steam. Запустите установку с автозапуска диска. Также не забывайте, что интернет должен быть подключен на протяжении всей установки.
Вопрос: Steam целиком скачивает игру из интернета, как этого избежать?
Ответ: Вставьте диск, нажмите "Установить с диска", дождитесь окончания установки и окончания обновления.
Вопрос: Игра что-то обновляет, как этого избежать?
Ответ: Никак. Игра не запустится пока не обновится. Дождитесь окончания обновления.
Вопрос: Как сменить язык игры?
Ответ: Правым кликом мыши на иконке игры в Steam. Будьте готовы к тому, что вам придется скачивать около 700 мб..
Железные\программные проблемы и способы их решения
Вопрос: При попытке запуска игры через Steam появляется ошибка SplatBug. Что делать?
Ответ: Первое: Выберите игру. Нажмите на неё правой кнопкой мыши. Выберите свойства, перейдите на вкладку Локальные файлы. Далее нажмите Проверить целостность кэша.
Второе: Откройте диск с игрой, зайдите в папку Resources\Install и установите оттуда "DXSETUP.exe", "gfwlivesetup.exe" и "vcredist.msi" После установки перезагрузите компьютер.
Третье: Обновите Windows и драйвера.
Вопрос: Вместо любых знаков в игре отображаются непонятные "[]". Как это исправить?
Ответ: Смените язык Steam на Английский.
Вопрос: У меня проблемы со Steam.
Ответ: Вам сюда.
Вопрос: Это не игра, а сплошное слайдшоу! Смена графических настроек на минимальные не помогла, притом что компьютер у меня хороший.
Ответ: В папке "\My Documents\My Games\Dawn of War 2 Demo\Settings" откройте блокнотом файл "settings.lua", в строке "setting = "vsync",value = 1" поставьте значение 0. И желательно также отключить вертикальную синхронизацию в настройках вашей графической карты.
Вопрос: Как разблокировать Ultra-текстуры?
Ответ: В свойствах ярлыка пропишите "-disable32bitcheck"
Вопрос: У меня проблемы с графикой в игре / игра не запускается / игра вылетает. В чем может быть дело?
Ответ: Во-первых, проверьте, соответствует ли ваш компьютер системным требованиям. Во-вторых, обязательно обновите драйверы для видеокарты.
Вопрос: При попытке запуска игры через Steam появляется ошибка SplatBug и просит отослать отчёт. Что делать?
Ответ: Есть несколько причин для этого. Можете попробовать один из следующих способов:
1. Выберите игру. Нажмите на неё правой кнопкой мыши. Выберите "Свойства", перейдите на вкладку "Локальные файлы". Далее нажмите "Проверить целостность кэша".
2. Переместите Steam в папку без русских символов.
3. Откройте диск с игрой, зайдите в папку "Resources\Install" и установите оттуда: "DXSETUP.exe", "gfwlivesetup.exe" и "vcredist.msi". После установки перезагрузите компьютер.
4. Обновите драйвера.
Вопрос: При попытке запуска игры через Steam появляется ошибка "Игра в данный момент недоступна, попробуйте позже"
Ответ: Отключите антивирусы, файерволы, брандмауэр Windows. Переместите Steam в папку без русских символов.
Сетевые проблемы
Вопрос: При попытке сыграть в мультиплеере игра сообщает, что регион в данный момент не поддерживается.
Ответ: Это случилось из-за того, что регионом Live ID в вашем профиле указана Россия. Вы должны зарегистрироваться в Games for Windows - Live на страну, где система официально поддерживается. Например, на США или Великобританию. Об этом подробно написано здесь.
Вопрос: Как запустить игру без подключения к интернету?
Ответ: Зайдите в Steam, выберите вкладку "Файл -> Автономный режим". Затем запустите игру, нажмите кнопку "Home" на клавиатуре, для вызова Games for Windows. Нажмите кнопку "создать новую учётную запись -> создать автономный профиль". Введите имя профиля и нажмите кнопку "Отправить".
